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设备自交货之日起保修12个月,指设备主机部分(易损件⊙除外)。
保证零配件供应:如果该产品机型改型或停止生产,在】五年期限内确保提供原机型的零配件。
零配件及易耗件的供货价格:零配件和易耗件价格会有价格波动,但执行随行就市,确保零配件和易耗件的优惠价格。
一、凯瀚激光为客户提供】完善的售后培训,为了让用户对购买之产品的能够熟练操作,我公司将针对用户所@ 购买之设备,对操作者进行一系列的免费岗前培训,具体分为▽理论及实际操作部分。
1、培训人员示范
由本公司培训人员向操作者现场示范每种机器的使用,结合理论部分△,重点示范使用要点,机器使用注意事项。
2、操作人员实际操作
操作人员在培训人员『指导进行实际操作,由我公司培训人员对操作人员的在操作中◥的错误操作进行现场纠正。
3、机器保养的实际▓操作
由培训◥人员结合理论部分对机器的日常维护及日常遇到问题,进行示范处≡理,使操作者减●少对机器发生故障时的盲目操作。
4、操作人员提问》时间
经过理论和实际操作后,由操作人员就◢操作中遇到的问题向培训人员提问,使操ξ作人员对机器有进一步的了解。
5、培训的总结
一、培♂训的最后阶段,培训人员对操作人员在★实际操作的出现的错误操作进行正『确示范,对操作人员在操作中常犯的错误进行纠正,针对设备每个阶段可能↘出现的问题进行讲解,从而提高∑设备的工作效率,延长设备「的使用寿命。
二、凯瀚激光承诺提供十年零配件支援←服务,保证常规配件库存,确保以最快速●度、最合理价格,提供原厂零〒配件。
三、凯瀚激光提供全天候服务响应服务,提供24小时免费☆服务热线,24小时电邮服务,由专业技※术人员对用户的问题进行跟踪解答,确保解决用户之需要。
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